10日間のインターンシップでは、課題解決に向けての調査や企画立案を主に活動しました!
僅か10日の間でしたが、多くの気づきや学びのある10日間でした!
Excelの機能について学びました。簡単な操作から役に立つ関数まで、実用的な技能を学ぶことができました。
来客する方を増やしたい「ひぐらし鍼灸治療院」さんの依頼で、Webサイトを用いた広報活動のコンペに参加する、という状況設定の下、課題解決に取り組みました。解決に向けて、依頼者である鍼灸院さんだけでなく、そこを利用するお客さんについても考えることや、鍼灸治療という治療法の特徴、Webサイトというツールの特性、そして、依頼が本質的に求めていることは何であるかなど、解決に向けて学び、考えることの重要性とその難しさを学ぶことができました。
実際にあった依頼から、Excelを用いた課題解決を目指しました。Excelというツールが持っている便利な機能に頼るだけでなく、よりわかりやすくシンプルな解決方法を利用することで、似たような問題に対しても工程を変えずに対応できること、ただ機能を使っていればよいわけではないということを学びました。
この課題では、まず1980年の就職人気企業ランキングを見て、倒産や大規模リストラを経験した企業を調べ、その後、現在の人気企業ランキングと、企業力ランキングを比較し、差異がある理由について考察しました。そして、一連の課題から得られる教訓について、ブレインストーミングの一種であるKJ法を用いて話し合い、まとめて発表し、情報の取り扱いの難しさについて学びました。
この課題では、ネット直販を始めてしばらくして、問題が発生してきたリンゴ農家さんから依頼が来たという設定の下、リンゴ農家さんの求めていることや根本の課題について考え、レビューにより農家さんと方向性のすり合わせを行った後、それら課題を解決する方法について検討し、発表しました。そして、相手の立場になって考えることの大切さや、課題解決に向けての考え方について学びました。
最後の課題は今までとは異なり「依頼をする側」の立場に立ち、Webページの作成依頼を行います。自分たちのイメージが制作者に伝わるように仕様書を作成し、要望通りのWebページを制作してもらうことを目指します。